Помощь волонтеров никак не координируется, зачастую волонтеры и фонды по несколько раз оказывают помощь одним и тем же людям и не успевают добраться до тех, кто остро нуждается в продуктах и медикаментах.
Сария Кварацхелия, Sputnik
Мартин из Сухума до карантина работал автоинструктором в школе вождения. После введения ограничительных мер он решил не просто отсиживаться дома, а помогать пенсионерам и инвалидам добираться до больницы, аптеки или банкомата.
"Я сделал на Facebook объявление. Помогаю пенсионерам, инвалидам добираться на машине до аптеки, больницы или банка. Развожу их на свой машине. Решил помогать, потому что проблема остро стоит - общественный транспорт не работает. Мне буквально сегодня звонила пенсионерка, которой нужно снять пенсию, а ей не на чем добраться до банкомата, да и денег у нее уже нет, чтобы воспользоваться услугой такси. В основном звонят бабушки, которые не располагают финансами. Им нужно в больницу или в аптеку", - рассказал Мартин.
Бывший кандидат в президенты Адгур Ардзинба на свои средства обеспечивает работников Гудаутской районной больницы питанием. Сам Ардзинба пожелал не комментировать это. Но о его работе в период карантина рассказал на Facebook его соратник Роман Качарава.
"Каждый день Адгур Ардзинба на работе, в Минэке, а после работы весь вечер в Гудаутской больнице (такими темпами скоро начнем называть его заместителем главврача). Так вот, вместе с другими гудаутцами он организовывает процесс обеспечения питанием Гудаутской больницы. За свой счет они покупают оборудование для столовой, продукты питания, инвентарь", - написал Роман Качарава.
А три брата-бизнесмена из Ростова-на-Дону - Динар, Дмитрий и Михаил Сичинава - отправили в Абхазию гуманитарный груз с продовольственными товарами и средствами личной защиты на сумму свыше полутора миллионов рублей.
Волонтерство есть, единства нет
Из-за того что единого волонтерского движения нет, неравнодушные люди стали примыкать к различным группам, которые создают в соцсетях.
Одним из инициаторов волонтерской группы стал Ибрагим Анкваб. Он сделал пост на своей страничке в Facebook. Вскоре команда набралась. Начался сбор средств, волонтеры стали покупать продукты для нуждающихся.
"Средствами для покупки продуктов помогли неравнодушные люди. Один человек, который предпочел остаться анонимным, пожертвовал 215 тысяч рублей, также народ собрал 70 тысяч рублей. Когда я сделала объявление, что ищем склад для продуктов, сразу же отозвалась президент "Абхазского союза туризма" Анна Калягина. Она предоставила нам свой офис в центре Сухума", - рассказала волонтер из группы Ибрагима Анкваб Алина Харчилава.
В течение шести дней группа Анкваб обеспечила продуктами первой необходимости более 370 семей из разных районов Абхазии.
"Были многодетные семьи, которые нуждались не только в обычном продуктовом пакете, но и в смесях, кашах для малышей. Действительно, встречались люди, которые даже копейку на хлеб не имели", - отметила Харчилава.
Артур Чакрян из Сухума также по соцсетям собрал группу волонтеров. Изначально их было 20 человек.
Молодые люди стали обращаться за помощью к гражданам, у которых есть возможность. Многие не остались в стороне. Кто-то помогал деньгами, а кто-то продуктами.
Группа Артура Чакряна в первую очередь начала помогать молодым семьям с детьми и пожилым одиноким людям.
"Под молодыми семьями имеется в виду категория граждан, лишенная пособий и иного дохода, которые раньше, до карантина, ежедневным трудом зарабатывали на минимальную продуктовую корзину, но из-за закрытия организации они потеряли и этот заработок", - подчеркнул Чакрян.
Волонтерская группа образовалась и при общественном движении "Пицунда - наш дом". На средства, собранные обычными горожанами, предпринимателями и местными властями, они обеспечили продуктами 78 семей.
"Мы обошли немало семей, которые не оставили нас равнодушными и мимо которых мы не смогли пройти. Сегодня в стране, да и во всем мире ужасная ситуация в связи с COVID-19. И мы с друзьями решили, что нам нужно объединиться и действовать", - рассказала волонтер из Пицунды Кристина Хутаба.
В Очамчырском районе работники Дома юношества решили внести свою лепту в общее дело. Они шьют защитные маски и бесплатно раздают больницам и всем нуждающимся гражданам.
Фонды не в стороне
Свою обычную работу в период карантина продолжили благотворительные фонды Абхазии.
"Киараз", который уже два года не помогал продовольствием своим подопечным, пересмотрел политику организации. По словам исполнительного директора фонда Кадыра Аргун, из-за карантина многие организации закрыты, у многих доход свелся к нулю, и потому есть люди, которые испытывают финансовые сложности. Среди нуждающихся категорий не только подопечные "Киараза".
"Карантин затронул всех. Люди столкнулись с проблемами фактически с первых же дней введения режима ЧП. Наши сотрудники обзванивали наших подопечных, интересовались, какая ситуация у них в семьях. В основном люди из деревень более или менее были подготовлены к данным условиям. У них не было такой ситуации, чтобы, прям, голодали. Но были случаи, когда нужно было незамедлительно выехать и оказать помощь. Помимо этого, мы взяли на себя одиноких пожилых людей, которые находятся без попечения родственников", - отметил он.
Фонд поддержали волонтеры, которые также на своем транспорте выезжали в районы и раздавали продуктовые комплекты.
"У "Киараза" есть свои волонтеры, постоянно поддерживают фонд. Есть Саид Куланба, который в кратчайшие сроки собрал молодых людей, готовых в любое время подключиться к работе. На сегодняшний день у нас порядка 20 волонтеров. В течение недели порядка 250 человек обеспечили продуктами", - добавил он.
Сейчас "Киараз" заложил 200 тысяч рублей из собственных резервов, перечисленных ранее компанией ООО "Вина и воды Абхазии" на реализацию проекта по помощи сельчанам. Фонд планирует закупить более пяти тысяч пачек семян овощных культур на сумму сто тысяч рублей для крестьян, не являющихся подопечными благотворительной организации.
Такое решение принял Совет учредителей в связи с тем, что у большого количества сельчан резко ухудшилось материальное положение и нет возможности купить семена.
Продуктами питания для нуждающихся и средствами защиты для медиков помогает и фонд "Апсны".
"С первых дней, как только объявили о введении режима чрезвычайного положения в стране, общественная организация фонд "Апсны" подключился к процессу помощи населению. Учредители нашего фонда сразу же оказали финансовую помощь для покупки медицинского оборудования, перечислили два миллиона рублей на счет движения "Мы - Вместе". После этого по нашему проекту мы начали помогать людям, у которых сложное финансовое положение. Помогаем продуктами питания, лекарствами. Первую помощь оказали Ассоциации родителей детей инвалидов. Ежедневно мы продолжаем свою работу, как и до кризиса, связанного с коронавирусом", - рассказал директор фонда "Апсны" Сенер Гогуа.
Фонд "Абхазия" совместно с политической партией "Народный фронт Абхазии" оказал помощь малоимущим семьям во всех районах Абхазии, кроме Сухумского.
"Наш фонд работает уже 10 лет, и какая-то своя база по нуждающимся семьям у нас сформировалась. На протяжении двух недель оказали помощь продуктовыми корзинами по всем районам Абхазии, кроме Сухумского района. Там у нас существует пробел. Также планируем и дальше помогать, но через недели две. Потому что мы всю помощь оказываем из собственного резерва", - пояснил сопредседатель политической партии "Народный фронт Абхазии" Лаша Сакания.
А члены районных советов Всемирного абхазо-абазинского конгресса совместно с местными волонтерами и фондом "Киараз" помогают малоимущим продуктами питания.
Обратная сторона медали
За две недели действия режима чрезвычайного положения инициативными группами, отдельными предпринимателями и благотворительными фондами оказана помощь сотням семей. Пандемия показала, что жители Абхазии не бросают друг друга в непростой жизненной ситуации. Однако есть и обратная сторона медали. Многие, кому оказывают помощь, начинают ею злоупотреблять и обращаться к разным фондам и волонтерским движениям. Так одни и те же по три-четыре раза получают продовольственные пакеты. Из-за того что одни злоупотребляют доверием, порой помощь не доходит до тех, кто в ней остро нуждается. А ресурсы волонтеров исчерпываются быстро.
"В ходе работы, конечно, мы сталкивались и с не самым приятным. Были такие, которые обращались несколько раз за помощью, звонили разным волонтерам из нашей же группы и говорили, якобы им никто не помогает. Среди тех, кто просил, попадались и такие, которые вовсе не нуждались. На данный момент мы уже завершили работу. Под конец мы уже не смогли все осилить и физически, и финансово. Звонков было много, они и до сих пор поступают", - рассказала о проблеме Алина Харчилава.
По мнению Артура Чакряна, такое происходит из-за того, что нет единого центра, и волонтеры не могут координировать между собой свои действия.
"В Абхазии волонтерское движение возникает стихийно, а помощь зачастую оказывается безадресной. Нужен единый центр мониторинга. Изначально мы помогали повально всем, кто приходил. Но вскоре поняли, что есть такие, кто злоупотребляет нашей помощью. Были, кто несколько раз приходил в течение одного-двух дней, или же кто не нуждался. В силу менталитета мы все между собой знакомы, просто начали интересоваться у людей, действительно они нуждаются или нет. В итоге выяснялось, что у многих из них во дворе по две-три машины. На данном этапе поступает много звонков с просьбой помочь. Но уже мы не можем, так как финансы на исходе", - отметил он.
Сплотить усилия
Все это время продовольственная помощь нуждающимся оказывалась исключительно инициативными группами и неравнодушными людьми. Государственной линии же в этом плане не было. Только работники соцслужб при Министерстве здравоохранения Абхазии помогали волонтерам в их работе.
14 апреля оперативный штаб по противодействию коронавирусу призвал все инициативные группы и фонды сплотить усилия.
За две недели режима чрезвычайного положения была сформирована база граждан, остро нуждающихся в продовольствии и медикаментах.
"Вчера мы призвали все инициативные группы, фонды и организации сплотить силы. Также мы их попросили предоставить списки граждан, которым они оказали продовольственную помощь. Эта база необходима для того, чтобы понять, сколько людей получили помощь, какую помощь они получили, насколько им этого хватит. Необходимо выстроить работу так, чтобы все нуждающиеся при острой необходимости получили помощь. После сформирования окончательных списков государство начнет оказывать помощь точечно", - рассказал начальник правового управления Министерства здравоохранения и социального обеспечения Абхазии Ромео Черкезия.
