Эксперты компании оценивали своевременность и качество обслуживания аэропортов, наличие пунктов питания, магазинов, а также скорость обработки претензий пассажиров.
Первое место в топе лучших аэропортов занял "Хамад" - Доха, Катар. На втором месте расположился аэропорт Токио, а на третьем – афинский международный аэропорт.