Астамыр Ахба рассказал корреспонденту Sputnik Бадраку Авидзба о кадровой политике, которую проводит Министерство по курортам и туризму.
– Астамыр Яковлевич, расскажите, какова ситуация с кадрами в туристической сфере?
– Во всех странах, где туризм развивается, сталкиваются с трудностями, вызванными нехваткой трудовых ресурсов – кадров. Кадры всегда надо готовить и создавать условия для того, чтобы кадры обучались, чтобы люди могли получать опыт не только в своей стране, но и могли бы посещать такие страны, как Турция, Египет и другие туристические страны, где они могли бы перенять опыт работы. Министерство по курортам и туризму имеет прямое отношение к подготовке и формированию кадровой политики в сфере туризма. В соответствии с законом о туристической деятельности мы создавали такие площадки, куда должны были прийти работники туристической индустрии, работники общественного питания, чтобы повышать свою квалификацию. Но, к сожалению, не всегда люди обращались на создаваемые площадки. На сегодня Министерство по курортам и туризму создало таблицы для представления информации об имеющихся вакансиях в санаторно-курортных и гостиничных организациях. Такие бланки раздаются руководителям предприятий, чтобы они предоставили информацию о свободных вакантных местах. При получении заполненных бланков министерство будет направлять их в учебные заведения, для того чтобы предоставить информацию студентам или выпускникам, чтобы они могли трудоустраиваться и получать опыт.
– Каких специалистов не хватает сегодня?
– Если говорить об отельном бизнесе, то, конечно, здесь можно сказать, что не хватает горничных, официантов, администраторов ресторанов, лифтеров, если речь идет о крупных объектах. На сегодняшнее время появляются новые услуги, такие как анимационные, здесь мы понимаем, что надо готовить своих аниматоров.
– Как проходит процесс подготовки новых кадров?
– В Абхазском государственном университете есть биолого-географический факультет, где готовят специалистов по специальности "сервис и туризм". Это студенты, которые получают высшее образование, система образования разделена на три этапа – бакалавр, магистр и специалитет. Мы понимаем, что надо проходить все ступени, получать некий опыт и по шаговой системе человек должен расти и строить профессиональную карьеру. Помимо Абхазского государственного университета, есть и другие учебные заведения, где обучаются новые кадры в туризме, это Сухумский открытый институт, колледжи и училища. Если объекты туризма будут своевременно уведомлять о нужных специалистах, мы готовы давать запросы в эти учебные заведения, для того чтобы выпускников распределять по этим объектам. Сегодня многие руководители уже понимают, что без этого привлечь специалистов будет невозможно. В подготовке кадров нам готова помочь Российская Федерация, организовать такие площадки, где наши студенты могут получить навыки и получить квалификацию. Что касается кадров для туристических объектов, имеется в виду экскурсионных организаций, наше министерство и в предыдущие годы и в этом году провело курсы для экскурсоводов и инструкторов по горно-пешеходному туризму. Эти курсы организованы на базе АГУ, которые проходили один месяц, но мы считаем, что этого мало. Мы организовываем туристический информационный центр, исходя из того, что к нам приезжают туристы из разных стран мира, мы ставим задачу перед университетом подготовить гидов-переводчиков. Это те люди, которые могут предоставить информацию об Абхазии.
– Много ли специалистов не могут устроиться на работу после учебы?
– К сожалению, бывает так, что выпускники не могут трудоустроиться, они уходят в другие отрасли. Здесь есть проблема, по этой причине мы разработали формулу, по которой туристические объекты должны нам предоставлять информацию об имеющихся вакансиях. Мы создадим реестр специалистов в интернете, для того чтобы трудоустройство выпускников проходило легче.
– На недавней встрече с отельерами вам предложили создать такие условия, при которых студенты проходили бы практику в гостиницах на бесплатной основе с тем, чтобы после окончания учебы они могли трудоустроиться по месту прохождения практики, как вы расцениваете эту инициативу?
– Есть производственная и преддипломная практика. Если речь идет о ведении хозяйственной деятельности, то здесь работодатели должны понимать, что труд должен оплачиваться в соответствии с трудовым кодексом Абхазии.
