Президент "Абхазского союза туризма" Анна Калягина рассказала корреспонденту Sputnik Бадри Есиава о целях новой общественной организации, проблемах в области туризма и о том, примеру какой страны может последовать Абхазия.
- Анна Владимировна, для чего создан Союз туризма и каковы его главные цели?
— Союз туризма создан для того, чтобы объединить все туристические организации, которые работают на территории Абхазии и так или иначе обслуживают туристов. Мы надеемся на то, что объединившись, мы будем решать ключевые проблемы нашего туристического бизнеса, а также все проблемы, которые будут возникать по ходу работы.
- Если мы заговорили о проблемах, не могли бы вы назвать самые острые проблемы в сфере абхазского туризма?
— На самом деле их очень много. Все они существуют, все о них знают- это сервис и качество обслуживания, инфраструктура, в последнее входит здравоохранение, энергетика и множества других вопросов, которые могут влиять на пребывание туристов в Абхазии.
Полную версию радиоинтервью с Анной Калягиной слушайте здесь>>
- Вам доверена довольно ответственная работа. Расскажите немного о себе, какой у вас опыт в этой области?
— Опыт работы в туристическом бизнесе у меня не такой большой, как многим может показаться. Есть опыт работы в ресторанном и гостиничном бизнесе в качестве управляющего, директора, топ-менеджера. Два года назад на территории Абхазии мы открыли организацию, но до этого, как ИП (индивидуальный предприниматель – ред.), я работала в туристическом агентстве. Заключая договора с российскими агентствами и тур операторами, мы поняли, что необходимо выходить на более серьезный уровень и открыли "ООО", выбрали название и сделали сразу большой сайт, начали работать как большое турагентство.
Что касается опыта, то он приходит со временем, но невозможно заниматься каким-либо делом, не зная о нем ничего. Поэтому я изучала опыты других стран и консультировалась с коллегами за рубежом. Был получен очень большой практический и теоретический опыт. Конечно, хочется набирать больше знаний и совершенствоваться.
- Опыт каких стран, на ваш взгляд, более приемлем для Абхазии в области туризма?
— Когда наша команда изучала это направление, нам очень понравился опыт Новой Зеландии. Дело в том, что она очень богата своей природой, может, не очень похожа на Абхазию, но близка к ней. У нас прибрежная зона очень маленькая, и те санатории, которые могут быть построены в этих местах, будут занимать много территории. То есть емкость рынка не такая большая, как хотелось бы, и, если говорить о круглогодичном туризме, то нам нужно смотреть в сторону гор и предгорной части Абхазии. При этом мы должны быть заинтересованы в сохранение уникальности нашей страны, а все проекты должны быть экологичными.
Так вот, в Новой Зеландии очень грамотно подошли к такому проекту. Они все свои проекты вписывают в ландшафт, что не мешает общей картине.
- А кто уже стал участником "Абхазского союза туризма" и как ведется отбор?
— С начала весны мы начали говорить о том, что будем создавать такой союз, вели опрос и общались с туристическими организациями. Многие у нас, как всегда, говорят, вы начните работать, а мы к вам придем. Но есть организации, которые присоединились к нам сразу. К нам могут присоединиться даже физические лица, которые задействованы в сфере туризма. Мы планируем провести круглый стол, не будем останавливаться, а продолжим работу дальше.
